Après avoir été impliqué dans un accident, il peut être difficile de vivre avec ses conséquences et de prendre des décisions correctes. Ceci est encore beaucoup plus difficile lorsque l’événement s’est produit hors du pays d’origine des victimes, où la langue, l’administration et le système légal sont différents. Dans ces conditions difficiles et douloureuses, les affaires doivent tout de même être réglées avec des institutions avec lesquelles les victimes n’ont souvent pas d’expérience. Les explications ci-dessous vous aideront à résoudre ces problèmes et à éviter des erreurs.
- Déclarer sans tarder, par courrier recommandé, votre accident à toutes les compagnies d’assurance intéressées, par exemple:
| ASSURANCE | REMBOURSEMENTS |
|---|---|
| Assurance-accidents | Dépenses médicales, manque à gagner. |
| Assurance maladies | Dépenses médicales. |
| Assurance de responsabilité civile | Dépenses légales et médicales, tort moral, manque à gagner ou de l’appui, dommages au futur économique. |
| Fonds prévisionnel professionnel | Rente |
| Responsabilité civile d’assurance d’occupant | Capital. |
| Assurance de protection légale | Dépenses légales. |
| Assurance-vie (en cas de la mort) | Capital ou rente. |
- Créez immédiatement un dossier où vous garderez votre correspondance reçue et les photocopies des lettres et des documents que vous avez envoyés.
- Dans la mesure du possible gardez vos documents originaux et envoyez seulement des photocopies.
- Faire attention aux délais qui vous donnés pour faire vos observations ou pour faire appel contre des décisions. Si vous n’observez pas ces retards, vous pouvez perdre tous vos droits.
- En principe et pour être sûr de pouvoir prouver que vous avez observé les délais, communiquez toujours avec les compagnies d’assurance par courrier recommandé.
- Ne pas oublier d’indiquer votre nom, adresse et si possible la date et le numéro de votre cas dans votre correspondance.
- Ne renoncez pas à l’avance à une indemnité, même pour “tort moral ”parce que votre capacité de résister aux conséquences de l’accident sera améliorée par toute aide économique. En général ne signez jamais aucune déclaration de responsabilité ou du reçu pour le solde final sans avoir consulté notre service juridique ou un avocat.
